A través de la presente Política de Privacidad CIA Carr SAS, informa a todas las personas que accedan y naveguen dentro del sitio web ciacarr.com sobre el tratamiento de datos personales que realizamos. El acceso al sitio web no requiere un registro previo. El usuario al navegar dentro de nuestro sitio acepta nuestra Política de Privacidad y nuestra Política para el Uso de Cookies que empleamos. Además, antes solicitar el envío de información a través de los formularios de contacto en este sitio web, el usuario deberá aceptar expresamente la Política de Privacidad, y dar consentimiento expreso e informado acerca del tratamiento de los datos que desarrollamos de acuerdo a las finalidades y propósitos que indicamos a continuación.
Información de Contacto
El Centro Integral de Atención CIA Carr SAS, con NIT 901.773.464–9, se encuentra debidamente constituida conforme a las leyes colombianas y está habilitada mediante resolución del Ministerio de Transporte. En el marco de sus actividades, expresa su compromiso con la protección de datos de carácter personal, asociados a las personas naturales y jurídicas con quienes tenga cualquier tipo de vinculación, y en consecuencia ha adoptado la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales.
CIA Carr SAS — NIT: 901.773.464-9
Correo: contacto@ciacarr.com
Teléfono: +57 (312) 868–2253
Domicilio: Carrera 1 No. 3–32 Segundo Piso — Mosquera, Cundinamarca.
Para cualquier solicitud con relacionada con la Política de Privacidad y el uso y tratamiento de datos de carácter personal, de CIA Carr SAS y sus franquicias asociadas, el usuario podrá comunicarla a través de nuestra dirección de correo electrónico.
Objetivo
El propósito fundamental de ésta política es garantizar el cumplimiento de la normatividad asociada con las leyes de Habeas data y dar a conocer a los usuarios de este sitio web los lineamientos y procedimientos bajo los cuales se les garantiza el manejo y tratamiento adecuado de sus datos personales, garantizando los derechos de titularidad, como personas naturales o jurídicas que interactúan con el sitio web.
Alcance
Esta política aplica tanto a personas naturales como entidades jurídicas, ya sea que se trate de proveedores, entidades contratantes, contratistas, empleados, suscriptores, usuarios de nuestros servicios, u organismos gubernamentales, entre otros, de quienes CIA Carr SAS reciba sus datos personales y cualquier tipo de información que requiera la protección prevista por la ley, en función de una relación contractual, civil, comercial o laboral, o a quienes haya encargado alguna actividad a partir de la cual se derive el tratamiento de datos personales.
Así, nuestra política se aplica al tratamiento de datos que haga de cualquiera de nuestros empleados, proveedores y contratistas en función del cumplimientos de sus encargos y que sea su responsabilidad garantizar su protección.
Esta Política de Protección de Datos se enmarca dentro de las leyes existentes en territorio nacional colombiano, de acuerdo a lo definido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia — CPC, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, la Sentencia C–7498 de 2011 de la Coste Constitucional y demás normas vigentes.
¿Con qué fines tratamos datos personales?
Tratamos los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, con los siguientes fines:
- Gestionar la inscripción, contratación, así como la facturación y certificación de los usuarios de nuestros productos y servicios a través de nuestro sitio web ciacarr.com.
- Remitir por correo electrónico y otros medios digitales o análogos comunicaciones comerciales, información de ofertas, promociones, o institucional, salvo que el usuario revoque su consentimiento para este fin.
- Remitir información relacionada con los temas en seguridad vial, normatividad de tránsito y otros temas de interés para los usuarios finales de nuestros sitio web, salvo que el usuario revoque su consentimiento para este fin.
- Realizar informes y análisis estadísticos y perfiles de comportamiento de nuestra audiencia, de carácter anónimo y privado, acerca del acceso, para desarrollar acciones comerciales en nuestros sitios web.
- Dar cumplimiento a nuestras responsabilidades legalmente establecidas.
¿Qué clase de datos personales tratamos?
En nuestro sitios web tratamos los siguientes tipos de datos personales de nuestros usuarios:
- Datos de identificación como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad, país, dirección postal, población, principalmente.
- Datos comerciales, económicos o financieros relacionados con la compra de nuestros productos o servicios a través de nuestros sitios web, monto, valor, frecuencia, cantidad.
¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir el propósito con el que fueron recabados, salvo los casos en los que el usuario solicite su baja o revoque su consentimiento. Dicho plazo puede ampliarse cuando el usuario lo autorice expresamente o existan tratamientos particulares derivados de alguna relación contractual vigente entre CIA Carr SAS y el cliente.
¿Cómo protegemos los datos personales?
En CIA Carr SAS tratamos en todo momento los datos de forma absolutamente confidencial y cumplimos nuestro deber de mantener el secreto y reserva sobre los mismos, de conformidad con lo previsto en las normativas legales vigentes.
Hemos adoptado para este fin, las medidas técnicas y administrativas necesarias con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de nuestros usuarios, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizado por parte de terceros. Empleamos tecnología de punta para guardar y almacenar los datos según su naturaleza y los riesgos a que están expuestos, según su origen y de conformidad con lo que prevé la normativa vigente.
En el desarrollo de nuestras actividades garantizamos la confidencialidad, seguridad, transparencia, acceso y circulación restringida de datos personales. Bajo esta premisa nos comprometemos a garantizar los derechos de los titules de datos personales que se encuentren en nuestras bases de datos de acuerdo a los siguientes lineamientos:
- El tratamiento de datos solo se hará por personal autorizado, quienes suscribirán acuerdos de confidencialidad, para dar cumplimiento con los lineamientos de esta Política de Privacidad.
- Los datos se someterán a estrictas medidas de seguridad tanto físicas como tecnológicas, con el fin de mitigar los riesgos de accesos no autorizados que pueda generar su posible pérdida, manipulación o alteración.
- Los usuario podrán acceder a su información personal en todo momento con el propósito de validar la exactitud de la información alojada, el uso que se les da, o solicitar retirados.
- CIA Carr SAS validará la veracidad de la información suministrada por los usuarios, por lo que se reserva el derecho de actualizarla de forma constante.
Derechos de los titulares de los datos
De conformidad con las regulaciones y la normatividad legal vigente, los titulares de los datos de carácter personal tienen derecho al Habeas Data, lo que les permite solicitar a los responsables del uso de datos personales en todo momento la exclusión, corrección, adición o actualización de su información pertinente. Y les asisten los siguientes derechos:
- En primer lugar, tienes derecho a saber si en CIA Carr SAS estamos haciendo uso o tratamiento de sus datos personales o no.
- Tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar que rectifiquemos datos inexactos, o que se eliminen cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
- Podrás solicitar a CIA Carr SAS limitar el tratamiento de tus datos personales. En cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio de posibles reclamaciones contractuales.
- En caso que lo consideres necesaro, cuando no recibas ninguna respuesta oportuna a tus solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos podrás presentar un queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Datos sensibles
El Centro Integral de Atención CIA Carr SAS, únicamente solicita a los titulares de la información los datos necesarios para ejecutar las obligaciones propias de la CIA Carr SAS, en el marco de las regulaciones jurídicas existentes. De modo que el tratamiento de datos e información sensible solamente podrá realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado de sus titulares y manifestado por escrito u oral, empleando mecanismo inequívocos que permitan evidenciar de forma razonable que el titular ha dado su autorización de forma libre, voluntaria y espontánea para el manejo de la información sensible y los datos de carácter personal.
Comunicaciones
Para cualquier solicitud con relacionada con nuestra Política de Privacidad, el uso y tratamiento de datos de carácter personal que hacemos en CIA Carr SAS, podrás comunicarla a través de nuestra dirección de correo electrónico.
Vigencia
Esta política de privacidad se ha expedido el 1 de octubre de 2024 y entra en vigencia de forma inmediata hasta que sea modificada o actualizada, en cuyo caso será debidamente publicada en el sitio web ciscarr.com.
